マネーフォワードの値上げ→伝え方で感じ方、受け止め方は変わる。

マネーフォワード、とタイトルに書きながら弥生会計の天然水

弥生のマークの意味は”業績右肩上がり”でしょうかそれとも”弥生会計の値上げ”を指すのか。

マネーフォワードの新料金プラン

全国のクラウド会計を主に使用する若手税理士で密かに盛り上がっているマネーフォワードの値上げ問題

先週、自宅に届いたMFの会報誌(ひふみ税理士事務所はMFクラウド確定申告、年間税抜きで8,800円を利用。テストで使用しているため非公認メンバー。無料でも入りませんが)

その会報誌

サラサラっと読んでいると最後のページに何やら全てのサービスがセットになった新料金プランの案内が。

ん?
どうも違うゾ。

ふむふむ、

ん?

これ、全てのユーザーが該当じゃん。

わたしは、

”クラウド給与”とか
”クラウド請求書”とか
”クラウド経費”や
”クラウドマイナンバー”を使わないのに。

(ネット上ではなく、実際、沖縄でこれらを使用している方を私は知らない)

で、いつから?

え!来月(2019年5月)から?
早くない?

そして会社のHPへ飛び新料金プランの説明文の詳細を探すのだが・・・

なんと、未だに現状プランの申込みでも出来るがな。
あと一ヶ月しかないのだがらせめて「個別サービスは申込停止中」などと明記しなければ。

言い訳は不要、経営が苦しいから値上げと言えば良い

とある会社の税引き後最終利益(損失)

2015年11月 ▲11億円
2016年11月 ▲  8億円
2017年11月 ▲  8億円
2018年11月 ▲  8億円
2019年11月 ▲22〜27億円(予想)
2020年11月 ▲20億円超(予想)

おいおい、大丈夫かよ!とツッコミたくなる業績だが、これは何を隠そう株式会社マネーフォワードの業績(予想を含む)だ。

2018年11月末時点で、

手元現金  49億円
有利子負債 34億円
で、当期2019年11月予想が▲22億円超

このような業績、見込みであるにもかかわらず、市場ではPBR26倍まで買われている。売上増加見込みとの理由で。しかし、この後数年内に公募、第三者割当増資が大きく予想される(今回の件もあり1年での業績急成長はない!)が、どこかの大人(最近、海外で資金調達済み。TATERUも似たような増資を…)が株価を吊り上げているのに気付かない投資家も多い。

まぁ、まさか税理士でここ会社の株を買っているものはいるまい。

なお、わたしはオリックスあたりが密かにMF社の買収を目論んでいるのではないかと予想する。そして完全にコケた弥生会計オンラインとブランド統合させる。これでfreeeとあわせ真のクラウド2強時代へ

マネーフォワード社も新料金の発表で「サービス別々で手間がかかるというご意見〜」「これまでよりも安価でご利用いただけるお客様がいる一方〜」などとゴニョゴニョ言わず、

これまでわたしくどもは積極的にTVCMなどへ投下しブランド浸透を図ってまいりましたが当初計画通りの成果を出せず法人設立後、一度も最終黒字を計上することが出来ずにおります。そこで専門家を交え社内でも検討に検討を重ねた結果、利用者の皆様には大変ご迷惑をおかけすることになり申し訳ございませんが次に発表する通り料金の値上げ、プラン改定を2019年10月1日より行いたく存じ上げます。

たったこの数行で良かったのではないだろうか。(こういうのは最低半年前には告知、で消費税増税もあり10月あたりでも良かっただろうに)

わたしはこの説明であればスッキリ、気持ちよく利用を続けていたでしょう。(所詮、ベーシックプランのユーザーですが。そしてしばらくは使う予定です。便利ではあるので)

で、株主総会最後の質疑応答時ぐらいに社長へ嫌味を一言いってハイ、終わり!
あ、でもこの会社へ投資はしないか。

おまけ:伝え方だよ、ジェットスター

本当に伝え方って大切。

先日までのモンゴル旅行
成田空港までの往復にはジェットスターを利用しました。
安くて、時間もちょうど良い。一応、夫婦共々税理士ですが見栄をはらずにLCC!

ジェットスターの利用は2回目ですが前回から気になっていたことが。それは機内への持ち込み禁止物のアナウンス

ジェットスター「アルコールの持ち込みについて。機内でのアルコール摂取は地上と異なり気圧の関係で大変酔いやすくなります。そのためジェットスターではお客様がお持ち込みになったアルコール飲料はお飲み頂くことが出来ません。機内で販売されるアルコール飲料のみ、お客様の状況を客室乗務員が確認しながら〜なんちゃらかんちゃら

CAさんが毎度、酔いの状況を確認するのです(笑)

確かに飛行機内での飲酒は酔いやすいのですがこの説明がなんともイラッとさせます。

ここは素直に、

「航空料金で頑張っていますので機内販売されるアルコール飲料以外はご遠慮ください」

これだけで充分だろう。
納得しますって。

皆々様、なぜ回りくどく説明する?

もっとシンプルにいこう。